Владельцы транспортных средств начали постепенно понимать, что страхование является не только лишней статьей расходов на их содержание, но и является «дополнительной» подушкой безопасности», благодаря которой можно с минимальными утратами для нервной системы и для кошелька пережить такой стресс, как ДТП. Наряду с этим, страховая компания, как каждая коммерческая организация, старается получить прибыль и снизить расходы, учитывающие и страховые выплаты.

Некоторые особенности возмещения ущерба страховыми компаниями

Игорь Тютиков – адвокат, независимый эксперт юридической службы автоэкспертного бюро «Тест-сервис» рассказал о некоторых особенностях поведения страховых компаний при возмещении ущерба. Специалистам бюро известно то, что довольно часто страховые компании не только вовремя не выплачивают выплаты по страховке, но и пытаются делать все, чтобы их совсем не выплачивать, или выплачивают низкие страховые выплаты. Для этого недобросовестные страховщики используют целый ряд приемов, благодаря которым они могут исключить полноценное возмещение ущерба при ДТП. К сожалению, в нашем законодательстве не предусмотрена какая-либо ответственность за использование данных хитростей.

Страховщики чаще всего используют прием, связанный с отсутствием независимой экспертизы, что приводит к возмещению низких страховых выплат. Страхования компания самостоятельно производит оценку ущерба, или клиента отправляет в оценочную организацию на экспертизу транспортного средства, с которой есть контракт. Такую оценочную организацию косвенно интересует результат, поэтому она старается снизить действительную стоимость запасных деталей или стоимость нормо-часов на ремонт транспортного средства, а также старается увеличить его процент износа.

Практика показывает, что при такой оценке автомобиля страховое возмещение снижается почти на 50%, и в некоторых случаях – до 70% от истинного ущерба. Также можно провести независимую экспертизу автомобиля: есть некоммерческие самостоятельно регулируемые партнерства независимых оценщиков, устанавливающих среднюю стоимость нормо-часов на основании объективного мониторинга рынка автомобильных услуг. Лучше всего пострадавшим в ДТП не тратить время, и в страховую компанию обратиться с заключением независимого эксперта по оценке. Кроме того, нередко встречаются беспочвенные отказы в выплате по страховке. В этом случае необходимо обращаться к юристу. Страховщики выискивают некую формальную причину, позволяющую случай ДТП не признать страховым, и соответственно, отказывают в выплате. Одним из поводов может стать непредставление автомобиля виновника ДТП в страховую компанию на осмотр.

Однако, виновник мог отказаться от проведения экспертизы автомобиля или просто исчезнуть. В этом случае страховая компания ссылается на то, что проводила дорогостоящее трассологическое исследование, но даже не может подтвердить его документально по требованию суда. Для максимального восполнения потерь при ДТП и сохранения личных ресурсов лучше всего обратиться к профессионалам, которые окажут юридическую помощь и проведут независимую экспертизу.